-Samimi ve şeffaf olmak, -Üst düzey hizmet sunmak, -Kurumsallaşma ve markalaşmaya önem vermek, -Değişen ve yenilenen küresel turizm ve otelcilik standartlarını takip etmek, -Sürekli değişim ve gelişime açık olmak, -Hedeflerle yönetim anlayışını benimsemek, -Misafir odaklı çalışmak, -Misafir istek ve önerilerine duyarlı olmak ve bunları analiz etmek, -Kaliteden ödün vermemek, -Personel seçimine ve eğitimine önem verme,
'-Takım ruhuyla -Enerjik ve güler yüzlü hizmet sunmak, -Çevreye ve topluma saygılı olmak, -Yasalara bağlı kalmak.