-Samimi ve şeffaf olmak,
-Üst düzey hizmet sunmak,
-Kurumsallaşma ve markalaşmaya önem vermek,
-Değişen ve yenilenen küresel turizm ve otelcilik standartlarını takip etmek,
-Sürekli değişim ve gelişime açık olmak,
-Hedeflerle yönetim anlayışını benimsemek,
-Misafir odaklı çalışmak,
-Misafir istek ve önerilerine duyarlı olmak ve bunları analiz etmek,
-Kaliteden ödün vermemek,
-Personel seçimine ve eğitimine önem verme,

'-Takım ruhuyla
-Enerjik ve güler yüzlü hizmet sunmak,
-Çevreye ve topluma saygılı olmak,
-Yasalara bağlı kalmak.