SUNIS HOTELS

Covid-19

YENİ NORMAL SÜRECİNE OTELLERİMİZİ NASIL HAZIRLADIK, NELER YAPIYORUZ;

Personelimize pandemi konusunda eğitimler verildi, geliştirilmiş hijyen koşullarına herkes hazırlandı. Ekibimizin sağlık kontrolleri yapıldıktan sonra işlerine başladılar.

Tüm alanlarımızı sosyal mesafe kurallarına göre yeniden ayarladık, masalarımız oturma gruplarımız, barlarımız buna göre tekrar dizayn edildi,

Bütün mekanlarımızda mevcut olan dezenfeksiyon ünitelerini arttırdık,

Misafir ve personelimiz için kişisel koruyucularımızı hazırladık,

Misafirlerimizin de korunma politikamıza uyması için görsel uyarılarla el yıkamaya, sosyal mesafeyi korumaya, teması azaltmaya teşvik ediyoruz.

Prosedürlerimizi güncelledik POSİ prosedürlerimiz mevcut pandemi durumuna göre güncellendi,

Karantina odaları ayrıldı, bu noktalar için özel temizlik talimatları oluşturuldu.

Toplantılarımızı telekonferans yöntemi ile yapıyoruz,

Ziyaretçi politikamızı bir süreliğine kısıtladık, tedarikçilerimize ziyaretlerini telekonferans yöntemi ile yapmasını teşvik ediyoruz.

Ekibimiz sosyal mesafeye dikkat ederek misafir görüşmelerini gerçekleştirmekte ve değerli misafirlerimizle iletişimi sağlamaktadır.

Tüm dünyayı ve ülkemizin bu sürecini yakından takip ediyoruz, önlemlerimizi değişen koşullara göre revize ediyoruz.

ÖNBÜRO

Resepsiyon bölümünde sosyal mesafe kuralına uyularak C-in ve C-out işlemleri yapılmaktadır.

Vale ve bagaj taşıma işleri tek kullanımlık kişisel koruyucular kullanılarak yapılmaktadır.

Misafirlerimizin ortak kullanabilecek olduğu kapı kartı vb. ürünler sürekli dezenfekte edilerek yeni gelen misafirlerimize verilmektedir

HOUSEKEEPİNG

Oda temizlikleri ayrıntılı şekilde yapılıp, sık dokunulan yüzeyler dezenfekte edilmektedir.

Odadaki havlulara ilk misafir dokunsun diye paketli olarak bırakılmaktadır

Yastıklarda ve yataklarda alez kullanılmaktadır. Her C/outta değiştirilmektedir.

Her odada kullanılan temizlik bezleri farklıdır.

Odalara bırakılan içecek şişeleri dezenfekte edilerek bırakılmaktadır.

Odalara tek kullanımlık bardaklar bırakılmaktadır.

Odalar C/outtan sonra en az 12 saat boş bırakılmaktadır. Her C/outtan sonra ULV cihazı ile dezenfekte edilmektedir.

Oda içerisindeki anketler kaldırılmış olup, anketler internet üzerinden yapılmaktadır.

Odalardaki bilgilendirme yazıları info kanalına yüklenmiştir.

Genel alanlarda bulunan temas yoğunluğu fazla olan kapı kolları, trabzanlar, asansör düğmeleri gibi yüzeyler sık sık dezenfekte edilip kayıt altına alınmaktadır.

Genel alan tuvaletlerimiz, tuvalet içerisindeki teması yoğun olan alanlar sık sık temizlenip, dezenfekte edilmektedir. Tuvaletlere kişi sınırlaması yapılmıştır.

Asansörler sık sık temizlenip, dezenfekte edilmektedir. Asansörlerde kişi sınırlaması vardır. Temizlik işlemleri kayıt altına alınmaktadır.

Lobby, teras ve katlarda bulunan koltuklar/sandalyeler sosyal mesafeye göre düzenlenmiş olup,

Restaurantlar her yemekten sonra temizlenip, dezenfekte edilmektedir.

Fitness salonu, mini club gibi ortak kullanım alanları detaylı şekilde temizlenip, günlük olarak ULV cihazı ile dezenfekte edilmektedir. Kayıt altına alınmaktadır.

Havuz başında bulunan şezlong, sehpa, sandalye vb. malzemeler sosyal mesafeye göre düzenlenmiş olup, her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.

Odalardan çıkan tekstiller ayrıştırılarak 60-90 derecede uygun kimyasallar ile yıkanmaktadır.

Temizlikte kullanılan bezler kullanım alanlarına göre ayrıştırılarak 90 derecede yıkanmaktadır.

Tekstiller yıkandıktan poşetli şekilde tekstil odalarında muhafaza edilmektedir.

Belli periyotlarda otel geneli haşere ilaçlaması yapılmaktadır, kayıtları tutulmaktadır.

YİYECEK İÇECEK ALANLARI;

Bu alanlarda mevcut olan hijyenik çalışma koşulları her zamankinden daha da sıkı takip edilmektedir

Sosyal mesafe kurallarına göre alanlarımızı ayarladık, bar sandalyelerini kaldırdık, zeminimize bunun için işaretler koyduk

Büfe kullanım süresini uzatarak daha az kapasiteyle daha güvenli yemek hizmeti alınmasını sağladık

Mutfağımızda hazırlıklar eldiven ve maske ile yapılmaktadır.

Misafirler için masalarınız, sandalyeleriniz her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.

Çatal bıçaklar teması en aza indirgemek için paketlenerek masalara konulmaktadır.

Masalarda bulunan tuzlukların yerine tek kullanımlık paketler koyduk.

Mama sandalyeleri her zaman olduğu gibi temizlenip dezenfekte edildikten sonra üzeri kapatılmaktadır.

Çay ve kahve servisleri sadece personelimiz tarafından yapılmaktadır ortak kullanılan içecek makineleri kaldırılmıştır.

TEKNİK SERVİS:

Teknik ekibimiz yönetmelikte belirlenen kişisel koruyucu donanımları(maske, eldiven, koruyucu kıyafet) kullanarak bakım ve onarımları gerçekleştirmektedir.

Tüm mekan havalandırmaları ve klima filtrelerimizin düzenli olarak temizlik ve bakımları yapılmaktadır.

Havuzlarımızın günlük kontrolleri Sağlık Bakanlığının belirlemiş olduğu kriterlere göre yapılmaktadır.

Tüm tesisat ve donanımlarımızın (buz makinaları, çamaşır makinaları, soğuk hava depoları, asansör) bakımları düzenli olarak gerçekleştirilmektedir.

Tesisat suyumuzun günlük fiziksel ve kimyasal kontrolleri gerçekleştirilmektedir.

GÜVENLİK

Otele gelen misafir, personel ve tedarikçilerin ateşini ölçülmektedir, ateşi yüksek olanları en yakın sağlık kuruluşuna yönlendirilmektedir.

Transfer gerektiren durumlarda transfer araçları her misafir öncesi ve sonrası dezenfekte edilerek gerekli tüm hijyen önlemleri alınmaktadır.

Cankurtaranımız olası bir acil müdahale durumunda gerekli tüm kişisel tedbirleri alarak müdahale etmeleri konusunda eğitimlerini aldılar,

ANİMASYON

Tüm animasyon alanlarımızda dezenfektanlarımız ve kişisel koruyucu donanımlarımız mevcuttur.

En az risk taşıyan gösteriler ve etkinlikler planlanmıştır.

Show alanlarımız sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir.

Dışarıdan aldığımız showlarda gerekli kontroller yapılmaktadır.

Tüm dans ve spor etkinliklerimiz randevu ile sınırlı sayıda kişi ile gerçekleştirilmektedir. Etkinlik aralarında tüm ekipmanlar dezenfekte edilmektedir.

Mini Clube çocuklar randevu sistemiyle alınmaktadır. Çocukların ateşleri kontrol edilerek ve el yıkama eğitimi verilerek içeriye alınmaktadır. Bireysel etkinlikler tercih edilmektedir. Randevu aralarında gerekli temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri yapılıp, kayıt altına alınmaktadır.

Fitness salonu sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir. Randevu ile sınırlı sayıda kişi içeriye alınmaktadır. Randevu aralarında spor aletleri dezenfekte edilip kayıt altına alınmaktadır.

Mini Club, Fitness Salonu gibi alanlarımız günlük olarak ULV cihazı ile dezenfekte edilmektedir.

Masa oyunları (langırt, masa tenisi vs) her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.

Toplantı Salonları her kullanımdan sonra temizlenmektedir. Salonlarda yer alan teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) dezenfekte edilmektedir. Atıklar (maske, eldiven vs.) ayrı poşetlerde toplanarak, yasal mevzuatlara göre tesisimizden uzaklaştırılmaktadır.