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HINWEISE & DATENSCHUTZ

Sunis Hotels bietet die Möglichkeit, alle Kommunikationskanäle zu nutzen, damit die Gäste ihr Feedback problemlos an die Guest Line of Wishes weitergeben können. Jedes an die Guest Line übermittelte Feedback wird mit einer speziellen Referenznummer im System gespeichert und gespeichert. Das Feedback wird nach den Grundsätzen der Unparteilichkeit und der Zufriedenheit der Gäste bewertet.

Wir sind bestrebt, Lösungen in kurzer Zeit und unter Einhaltung der Qualitätsstandards bereitzustellen, indem wir alle erforderlichen Untersuchungen durchführen. Die Auflösung wird an unsere Gäste bezüglich der gesendeten Rückmeldungen weitergeleitet. Die Rückmeldungen unserer Gäste veranlassen uns, Maßnahmen zu ergreifen, um die Zufriedenheit unserer Dienstleistungen zu steigern.

Die Informationen, die unsere Gäste zu ihrer Zufriedenheit / Beschwerde / Anregung / Weitergabe auf unserer Website eingegeben haben, können von anderen Internetnutzern nicht eingesehen werden. Diese Informationen werden nicht für die E-Mail- und SMS-Kommunikation mit unseren Gästen verwendet. Der unbefugte Zugriff auf Informationen, die von unseren Gästen, einschließlich Mitarbeitern von Sunis Hotels, weitergegeben werden, ist eingeschränkt.

Sunis Hotels gibt diese personenbezogenen Daten nicht an Dritte, Institutionen oder Organisationen weiter, es sei denn, diese werden von unseren Gästen genehmigt oder unterliegen einer gesetzlichen Verpflichtung. Um die Vertraulichkeit der persönlichen Daten unserer Gäste zu gewährleisten, wurden die erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um das System und die Internetinfrastruktur von Sunis Hotels auf einem höchst zuverlässigen Niveau zu halten.

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